特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社カラーズ
運営責任者 安藤絹代
住所 〒102-0083
東京都千代田区麹町2-10-3
電話番号 03-6777-6545
FAX番号 --
メールアドレス customer-support@colorz.co.jp
URL http://www.colorz.co.jp
商品以外の必要代金 1)消費税:8%
2)送料 
3)NP後払い手数料 205円

4)返金保証商品の返金をご希望の場合、返品送料と振込手数料(165円)
注文方法 1)[カゴに入れる]をクリックします。
2)ショッピングカート画面で[購入手続きへ]をクリックします。
3)お届け先を選択し、[選択したお届け先に送る]を押してください。
4)お支払方法を選択し、[次へ]をクリックします。
5)ご注文内容を確認して頂き[ご注文完了ページへ]を押してください。
6)買い物完了後、 ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。

【発送前のご注文キャンセルについて】
※お客様からキャンセルのお申し出後、1日以内(土日祝、当社休業日除く)に、「キャンセル承りました」というメールの送信いたします。
このメールの送信をもってキャンセル完了となります。

キャンセルの流れ
1)お電話または、お問い合わせフォーム(https://colorz.co.jp/contact/index.php)からご連絡ください。
 ※メールでのご連絡ですと、当社にメールが届かない等、キャンセルの受付が完了しない場合がございます。
2)1日以内(土日祝、当社休業日除く)に、「キャンセル承りました」というメールの送信いたします。
 ※メールが届かない場合、受付が完了していないことがございます。
 お手数ですが、当社までお電話くださいますようお願い申し上げます。


支払方法 【クレジットカード】
VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。

【NP後払い】
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で、お支払いいただく<安心・簡単>な決済方法です。
支払期限 【クレジットカード】
ご利用カード会社の決まりに準じます。

【NP後払い】
商品到着後、(株)ネットプロテクションズから請求書が郵送されます。請求書発行から14日以内にお支払いください。
引渡し時期 原則、ご注文から5営業日以内に発送いたします。
※商品の欠品、道路事情、注文状況等により、発送に時間のかかる場合がございます。
返品・交換について 【返金保証商品】
①サイズ、購入、プレゼントを問わず「うる肌うるりオールインワン」を初めてお使いの方、一世帯様1回限り。
②商品到着14日以内に、返金受付フォームに必要事項を入力頂いた方。※原則、お電話・メールでは受付していません。
③受付フォーム入力後、14日以内に商品を返品いただいた方※送料はお客様負担
上記の場合、返品確認後3週間以内に商品代金を銀行振り込みにてご返金い致します。
※送料・後払い手数料は返金対象外
※振込手数料165円はお客様負担でお願い致します。
【上記以外】
①ご注文と違う商品が届いた場合。 
②容器の破損や商品に不良がある場合。(箱潰れ等商品の使用や品質保持に問題のない場合は、対象外)
上記の場合、運送会社の配達完了後、7日以内にご連絡ください。新しい商品と交換いたします。欠品等で交換できない場合に限り返金いたします。

【返品・交換の手順】
1.商品到着後、7日以内にご連絡ください。7日を過ぎますと返品を受付できません。
2.商品を着払いでお送りください。
3.新しい商品と交換または、返金にて対応いたします。送料及び返金にかかる費用は、弊社で負担いたします。
※商品を返送いただけない場合は、交換・返金を承れません。

●購入商品全てを返金する場合
→クレジットカード払い:売上をキャンセルいたします。
→後払い:売上をキャンセルいたします。届いた請求書は破棄し、お支払いしないでください。

●購入商品の一部を返金する場合
→クレジットカード払い:売上金額を訂正いたします。
→後払い:売上金額を訂正し、新たに請求書を発行いたします。金額訂正前の請求書は破棄し、新しい請求書でお支払いください。

※返金対応の場合、保有ポイントから購入時に付与したポイントを差し引かせていただきます。

2.次の場合は、返品・交換を承れません。
・事前にご連絡いただけない場合。
・お客様のご都合による場合(肌に合わない、香りや色がイメージと違うなど)
・セール品、サンプル(トライアル商品)、お取り寄せ品
・当店で購入した事実のない商品(他店での購入品、懸賞品)

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2017年06月の定休日
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